《海外客户拓展活动指导》课程简介
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课程简介
销售中最重要的一项活动就是与客户之间的商务往来活动,它是销售过程最核心的组成部分,也是决定销售成败的关键因素。但是从大量的案例统计来看,大部分的客户业务活动都是低效甚至无效的,如缺乏对商务会议的准备经验、缺乏拜访前的策划、不做拜访后的总结、没有掌握正确的着装和就餐礼仪、在常见的约见客户的场景中没有做好充分的准备,例如公司参观、展会论坛、客户家访等。
本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如商务会议的准备与礼仪、拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、拜访客户的注意事项、用餐礼仪和着装礼仪、参观总部、展会论坛、高层峰会等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。
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课程特色
实战+落地:本课程是讲师二十年的海外实战经验的精华总结,实战大于理论,实操性强,落地性强。
咨询式培训:通过实际案例分析、头脑风暴等多种形式,激发学员的思考,再以答疑点评等方式,帮助学员不断深入理解,提高实战运用能力。
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课程要点
1. 课程时长:0.5天(3小时)
2. 授课方式:现场讲解+案例解析+互动答疑
3. 课程受众:出海企业的中高层管理人员、外派人员、海外业务拓展人员等
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讲师简介
Frank
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20年海外市场销售拓展经验;
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丰富的欧洲(12年)、美国(1年)、非洲(2年)和亚太(5年)的市场和管理经验;
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原中兴英国国家代表;
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原华为爱尔兰国家代表;
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担任过多家中资企业的海外业务顾问,有丰富的销售团队管理经验,大客户拓展和管理经验,曾经帮助华为,中兴通讯突破过多家欧洲大客户,比如vodafone,BT,爱尔兰电信和和记黄埔等。
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课程大纲
第一部分 商务会议
1. 商务会议的准备事项
2. 商务会议的着装要求
3. 商务会议的常见问题
4. FABE原则
5. 商务会议会议纪要模板
第二部分 商务会餐
第三部分 商务宴会
第四部分总部参观
1. 总部参观流程
2. 总部参观策划表
3. 总部参观注意事项
【案例分享】
第五部分 样板点参观
1. 样板点参观流程
2. 样板点参观策划表
【案例分享】
第六部分 展会论坛
1. 展会论坛流程
2. 展会论坛策划表
【案例分享】
第七部分 专题交流
1. 专题交流注意点
2. 专题交流策划表
【案例分享】
第八部分 高层峰会
1. 高层峰会流程
2. 高层峰会策划表
【案例分享】
第九部分 专题交流
1. 客户家访注意事项
2. 客户家访记录模板
【案例分享】
注:课程具体内容请以授课老师现场讲解为主。
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课程收益
1. 帮助销售人员掌握拜访客户的技巧和注意事项,提高销售订单成功率;
2. 帮助销售人员掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外拜访礼仪的知识及实务,以及不同场合的仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;
3. 帮助销售人员掌握运用拜访技巧开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象。
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部分授课现场
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出海远民公司介绍
出海远民企业管理咨询(以下简称“出海远民”)主要从事企业出海咨询、海外陪跑、变革管理、培训赋能、海外建厂等业务,出海远民目前拥有五十多位核心顾问老师,分别在企业战略管理、组织与流程、销售与服务、人力资源、渠道和品牌、产品研发、合规运营、海外平台搭建与运营、墨西哥投资设厂等领域有着丰富的全球化实战经验。
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出海咨询:战略、营销服、HR、渠道、品牌、财经、合规、行政、公共关系、ESG等领域;
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海外陪跑:陪同客户直接到海外业务现场协助方案落地;
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变革管理:定好事、用好人、打好仗、分好钱;
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培训赋能:通过海鹰计划和出海训练营,协助企业培养出优秀的国际化人才和干部;
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海外建厂:报告将深入分析墨西哥投资设厂的优劣势与成本对比,为企业决策提供依据。
改革开放40多年来,中国经济飞速发展,“一带一路”进一步推动了中国企业全球化,但中国还非常缺乏像华为一样的全球化企业。我们的使命是提升中国企业全球化竞争力,使其做大做强,成为世界一流企业,合格的全球企业公民。
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